返金ポリシー

【キャンセル・変更について】

ご注文後の内容変更（商品の変更やカラー、サイズの変更等）やキャンセル等は承れませんので、ご了承ください。ご注文の完了前に、内容のご確認をお願い致します。

【返品・交換について】

サイズが違う、イメージと違う、注文を間違えた等のお客様都合の商品交換または返品は受けつけいたしかねます。ご了承ください。ただし、商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合、交換・返品の受けつけをさせていただきます。 この場合、お手数ですが弊社メールサポート：www.kanaderu@gmail.comより商品到着後一週間以内にご連絡いただき、弊社の指定する方法により、弊社にご返送ください。良品の注文商品との交換もしくは返金いたします（返品到着後、交換商品がない場合は商品代金をご返金させていただきます）。また、当該商品の返送および再送に要する送料などは弊社にて負担いたします。

なお、以下の場合は返品・交換はお受けいたしかねますのでご了承ください。

・お客様都合での返品（サイズが合わない、イメージと違う、色が違って見えた、注文を間違えた等）
・商品到着後3日以上経過した商品
・ご使用になられた商品
・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
・パッケージ（袋・ケース）のない又は箱、パッケージを開封した商品
・その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品